KENDARI — Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan Sulawesi Tenggara (Sultra) untuk memperkuat komitmen pelayanan bagi para pekerja dan keluarganya. Dalam momen khusus ini, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Sultra, Luky Julianto, turun langsung menyapa dan melayani peserta yang sedang mengurus klaim Jaminan Hari Tua (JHT) di kantor cabang

Kehadiran pimpinan di ruang pelayanan bertujuan menciptakan suasana yang lebih hangat, ramah, dan responsif. Selain mendapatkan pelayanan klaim, para peserta yang hadir juga disambut dengan berbagai kegiatan interaktif, seperti kuis edukatif berhadiah hingga pembagian *snack box*.

-Terapkan Prinsip *Value Beyond Protection* (3M)

Luky menjelaskan bahwa jaminan sosial bukan sekadar penanganan saat risiko terjadi, melainkan upaya menjaga keberlanjutan hidup pekerja dan keluarganya dari berbagai risiko, seperti: Kecelakaan kerja dan kehilangan pekerjaan, Memasuki usia pensiun atau hari tua, dan Risiko meninggal dunia

 “Semangat ini sejalan dengan konsep *Value Beyond Protection* melalui prinsip **3M: Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan**. Harpelnas bukan sekadar seremoni satu hari, kami ingin terus proaktif memastikan manfaat yang diterima memberi dampak berkelanjutan,” ujar Luky.

Melalui momentum Harpelnas 2026, BPJS Ketenagakerjaan Sultra berharap peserta makin merasakan manfaat nyata dari program perlindungan yang ada. Luky juga menyampaikan apresiasi atas kepercayaan seluruh peserta dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mewujudkan pekerja Indonesia yang sejahtera.