Kendari  – Keberhasilan Pemerintah Kota Kendari mengembangkan sistem pemerintahan berbasis digital menarik perhatian daerah lain. Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang, Kalimantan Timur, melakukan kunjungan studi tiru ke Diskominfo Kota Kendari untuk mempelajari pengelolaan e-government, strategi komunikasi publik, hingga layanan pengaduan masyarakat melalui Call Center 112. Kegiatan ini berlangsung di Command Center Diskominfo Kota Kendari, Senin (6/7/2026).

Kunjungan yang dipimpin Kepala Diskominfo Kota Bontang, Andi Hasanuddin Akmal, bersama Kasubag Umum Diskominfo Bontang, diterima langsung Kepala Diskominfo Kota Kendari, Sahuriyanto Meronda, bersama jajaran.

Dalam pertemuan tersebut, Kadis Kominfo memaparkan berbagai inovasi digital yang telah dikembangkan Pemerintah Kota Kendari sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik. Salah satu yang menjadi perhatian adalah integrasi website resmi pemerintah dengan seluruh kanal media sosial sehingga informasi pembangunan dapat diakses masyarakat secara cepat dan luas.

Menurutnya, perkembangan teknologi telah mengubah pola komunikasi pemerintah dengan masyarakat. Karena itu, pemerintah daerah harus mampu memanfaatkan platform digital sebagai sarana penyampaian informasi sekaligus media untuk menangkap aspirasi masyarakat.